{"id":33430,"date":"2026-06-19T15:16:26","date_gmt":"2026-06-19T18:16:26","guid":{"rendered":"https:\/\/oticasredvision.com.br\/loja\/?page_id=33430"},"modified":"2026-06-19T15:16:58","modified_gmt":"2026-06-19T18:16:58","slug":"regulamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oticasredvision.com.br\/loja\/regulamento\/","title":{"rendered":"Regulamento"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

REGULAMENTO INTERNO: fundamentado no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), Lei n\u00ba 8.078\/90<\/p>

Sobre a Teste de refra\u00e7\u00e3o<\/u><\/h5>

1 . Teste de acuidade visual, computadorizado, realizado por optometrista, para detectar a acuidade visual e o grau das lentes corretivas, para grau dos \u00f3culos e\/ou lentes de contato.
2. Teste de vis\u00e3o \u00e9 feito pelo profissional optometrista conforme Lei n\u2022 12.842\/2013 do STJ.
3.\u00a0Exame de vista para grau dos \u00f3culos \u00e9 cortesia na aquisi\u00e7\u00e3o das lentes. Somente Exame tem custo profissional de R$ 99,90.
4. Em parceria com laborat\u00f3rio RedLAB, na compra das lentes, de qualquer marca, o valor do teste de vis\u00e3o, n\u00e3o ser\u00e1 cobrado.
5. N\u00e3o existe obrigatoriedade da compra da receita, todavia a libera\u00e7\u00e3o da receita, com os termos de garantia e refra\u00e7\u00e3o, ser\u00e3o apenas liberados com assinatura do profissional, mediante pagamento do custo profissional.<\/p>

Sobre os Valores das Lentes<\/u><\/h5>

1. Trabalhamos com valores tabelados, estabelecidos pelo mercado optico e seus devidos cat\u00e1logos atualizados.
2. Os valores podem sofrer altera\u00e7\u00f5es, mediante altera\u00e7\u00f5es de resina e prazos especiais, que fujam aos escopo da \u00f3tica.
3. Parcelamento em loja, at\u00e9 10x sem juros.
4. Parcelamento via LINK, tem juros, conforme numero de parcelas.<\/p>

Sobre DESCONTOS<\/u><\/h5>

1 . descontos de 5% para pagamento \u00e0 vista no d\u00e9bito ou cr\u00e9dito 1x.
2. descontos de 7% para pagamento via Pix cnpj e 5% QR code maquina<\/p>

MARCAS DE LENTES E ARMA\u00c7\u00d4ES
<\/u>1. Trabalhamos varias marcas de lentes como (ZEISS, HOYA, ESSILOR, BRASLAB, VISCO)
2. Fabrica\u00e7\u00e3o Pr\u00f3pria, diversas lentes onde conseguimos ofertar qualidade e todas as demais garantias das marcas supramencionadas.
3. Arma\u00e7\u00f5es de fabrica\u00e7\u00e3o Pr\u00f3pria com pre\u00e7os devidamente tabelados e expostos em LOJA f\u00edsica, via etiqueta.
4. Arma\u00e7\u00f5es Importadas da Luxottica, revenda autorizada oficial.
5 \u2013 As promo\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o \u00fanico s\u00e3o exclusivas para pe\u00e7as de fabrica\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria da Redvision, n\u00e3o sendo validas para importadas como as do grupo Luxxotica ou GO , com data de inicio e termino, estipulados em nossos canais de comunica\u00e7\u00e3o.
6- As garantias de Aro uso, est\u00e3o alinhadas com o c\u00f3digo do consumidor (CDC). Sendo assim, faremos a avalia\u00e7\u00e3o previa da arma\u00e7\u00e3o e assim verificarmos tecnicamente a aceita\u00e7\u00e3o de montagem das lentes na pe\u00e7a referida.<\/p>

SOBRE OS \u00d3CULOS EM 30MINUTOS
<\/u>1. Cliente pode trazer arma\u00e7\u00f5es de fora, todavia, n\u00e3o ofertamos garantia sobre a mesma.
2. Lentes de resina 1.56 com blue tratamento e antirreflexo de residual azul.
3. Lentes de fabrica\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria.
4. Grade de at\u00e9 3 de miopia, 3 de hipermetropia e 2 de astigmatismo.
5. Lentes de alto \u00edndice e especiais como transitions, tem o prazo maior, variam de 2horas at\u00e9 3 dias \u00fateis.<\/p>

Da Garantias de Lentes vis\u00e3o Simples e Alto \u00edndice.<\/u><\/h5>

1. Garantias de lentes tradicionais 3 meses.
2. Garantias de Lentes HD , validas de 1 ano para problemas da fabricante, como problemas na massa do bloco , ponto focal, distor\u00e7\u00f5es indesej\u00e1veis.
3. Garantias de adapta\u00e7\u00e3o de 3 meses , sendo avaliado e garantido pela loja todo aparato t\u00e9cnico de medidas.
4. Garantias de adapta\u00e7\u00e3o e altera\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas, precisa do retorno m\u00e9dico oft\u00e1lmico e observa\u00e7\u00e3o , com as devidas altera\u00e7\u00f5es na receita ou apresenta\u00e7\u00e3o da nova.
5. Garantias de lentes Multifocais, validos os prazos supramencionados.<\/p>

Cancelamentos de Lentes Multifocais<\/u><\/h5>

5.1 Lentes Multifocais, sendo somente adquiridas em lojas f\u00edsicas, o produto por se tratar de uma fabri\u00e7\u00e3o feita sob medida, as devidas garantias e cancelamentos poss\u00edveis, deve-se observar o c\u00f3digo do consumidor Sob Lei n\u2022 8.078 de 11 de Setembro de 1990.<\/p>

Valores e garantias das Arma\u00e7\u00f5es:<\/u><\/h5>

1. Produtos com 1 a 2 anos de garantia, indicadas em lojas.
2. N\u00e3o \u00e9 valido a garantia de arma\u00e7\u00f5es, quando montadas fora da Loja, devido ao processo de montagem ( Press\u00e3o do maquin\u00e1rio, mau uso do montador, Blocagem de Lentes e etc.)
3. Precifica\u00e7\u00e3o das Arma\u00e7\u00f5es devidamente orientadas pelos consultores e expostas em Loja.
4. Algumas lentes proporcionam descontos nas arma\u00e7\u00f5es, devidamente vinculado ao laborat\u00f3rio parceiro e especificado em Loja.
5. Os descontos podem variar de acordo com promo\u00e7\u00f5es feitas em datas espec\u00edficas, com in\u00edcio e t\u00e9rmino.<\/p>

Garantias de lentes de contato:<\/u><\/h5>

1. A garantia de adapta\u00e7\u00e3o de Lentes de Contato somente ser\u00e1 v\u00e1lida, se as condi\u00e7\u00f5es abaixo estiverem cobertas;
1.1. As caixas n\u00e3o dever\u00e3o estar abertas, riscadas ou danificadas;
1.2. Prazo m\u00ednimo de validade da caixa que ser\u00e1 trocada \u00e9 de 18 meses;
1.3. No caso de lentes t\u00f3ricas, utilizar preferencialmente a lente de teste com adapta\u00e7\u00e3o realizada pela contat\u00f3loga da loja, somente ser\u00e3o trocadas por altera\u00e7\u00e3o de dioptria confirmada com receita m\u00e9dica, laudo m\u00e9dico para n\u00e3o utiliza\u00e7\u00e3o de lentes de contato ou orienta\u00e7\u00f5es relacionadas a ceratometria, caixas abertas n\u00e3o ser\u00e3o trocadas;
1.4. No caso de pacotes de Lentes de Contato marca exclusiva, se os graus dos olhos direito e esquerdo forem diferentes, apenas duas caixas poder\u00e3o estar abertas e, caso os graus dos olhos direito e esquerdo forem iguais, apenas uma caixa poder\u00e1 estar aberta, as demais n\u00e3o poder\u00e3o estar violadas, riscadas ou danificadas;
1.5. O cliente dever\u00e1 apresentar o \u201cKit Garantia\u201d que contempla: -Certificado de Garantia de compra da Redvision e Nota Fiscal da compra.
\u2013 Os valores estipulados de pre\u00e7o \u00fanico s\u00e3o devidamente anunciados e fixados em nossas redes sociais com data de in\u00edcio e fim. Confira a promo\u00e7\u00e3o vigente em nossas redes socias ou fale direto nossos consultores pelo telefone (11) 3031-0650.
\u2013 Nas unidades com promo\u00e7\u00e3o \u201cpre\u00e7o \u00fanico\u201d o valor promocional da arma\u00e7\u00e3o \u00e9 v\u00e1lido somente na compra das lentes.
\u2013 Na compra exclusiva da arma\u00e7\u00e3o, valores \u00e0 partir de R$199,90, sendo poss\u00edvel aquisi\u00e7\u00e3o de no m\u00e1ximo 1 (uma) pe\u00e7a por CPF, por se tratar de varejo e n\u00e3o atacado.
\u2013 Das garantias de compras de arma\u00e7\u00f5es sem lentes.
. V\u00e1lido 1 ano de garantia para problemas da fabricante ( Parafuso, plaquetas, ajustes e manuten\u00e7\u00e3o e etc)
. N\u00e3o \u00e9 valido a garantia de montagem de lentes em outros estabelecimentos ou laborat\u00f3rios \u00f3pticos , devido ao manuseio por terceiros, que submetam a arma\u00e7\u00e3o a press\u00e3o ou acabamentos que possam danificar a pe\u00e7a\u00a0futuramente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

REGULAMENTO INTERNO: fundamentado no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC), Lei n\u00ba 8.078\/90 Sobre a Teste de refra\u00e7\u00e3o 1 .<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-33430","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oticasredvision.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33430","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oticasredvision.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oticasredvision.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oticasredvision.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oticasredvision.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=33430"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/oticasredvision.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33430\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":33434,"href":"https:\/\/oticasredvision.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/33430\/revisions\/33434"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oticasredvision.com.br\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=33430"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}